Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes - Inspirações da Terra

Tire todas as suas dúvidas sobre nossa seleção de cosméticos e compras online.

1. O que são cosméticos naturais?

Cosméticos naturais são produtos feitos com ingredientes provenientes da natureza, como extratos vegetais, óleos essenciais e manteigas naturais. Eles evitam substâncias sintéticas agressivas, como parabenos e sulfatos, para oferecer uma rotina de cuidados mais saudável e sustentável.

2. Como saber se um produto é vegano?

Oferecemos uma seleção de produtos veganos, que não contêm ingredientes de origem animal. Na página de cada produto, você encontrará a indicação se ele é vegano.

3. Os produtos são cruelty-free?

Sim! Todos os produtos disponíveis na nossa loja são cruelty-free, ou seja, não realizam testes em animais.

4. Como armazenar meus cosméticos?

Para garantir a durabilidade dos seus cosméticos, guarde-os em local seco, fresco e longe da luz direta do sol. Isso ajuda a preservar os ingredientes ativos.

5. Como faço um pedido?

Comprar é fácil!

1. Navegue pela nossa loja e escolha seus cosméticos favoritos.
2. Adicione os itens ao carrinho.
3. Finalize o pedido preenchendo suas informações de entrega e pagamento.
   Em caso de dúvidas, nossa equipe está pronta para ajudar!

6. Quanto tempo leva para meu pedido chegar?

O prazo de entrega varia de acordo com sua localização. Após o envio, você receberá um código de rastreamento para acompanhar sua encomenda em tempo real. Confira nossa Política de Pagamento e Entregas para saber mais.

7. Posso devolver ou trocar um produto?

Claro! Se precisar devolver ou trocar, confira nossa Política de Trocas e Devoluções para saber como proceder. Nossa prioridade é sua satisfação.

8. Como posso entrar em contato com vocês?

Você pode falar conosco pelo e-mail: contato@inspiracoesdaterra.com.br. Adoramos ajudar!